يکی از مهمترين بخش های سازمان که بنده شخصاً علقه خاطری نسبت به آن داشته و دارم، بخش رسيدگی به شکايات اداره کل نظارت و بازرسی سازمان می باشد که طی قريب به 3 سال و اندی خدمت اينجانب در اداره کل مربوطه خاطرات خوبی نيز از آنجا برايم به جای مانده است. در آنجا شما می بايست تنها "گوش شنوا" باشيد تا همکارتان بتواند بدون دغدغه مشکلات کاری خود را با شما در ميان بگذارد  تا در صورت امکان بتوان مشکل را پيش از مراجعه به مراجع قانونی حل و فصل نمود. اين همان جايی است که می بايست در تعاونی نيز در نظر گرفته می شد. در واقع محلی که مسئولين تعاونی تنها گوش شنوای مشکلات اعضاء باشند تا در برنامه ريزی و تصميم گيری در پروژه های جاری و آتی، آنها را به حساب آورند و تکميل پروژه با کمترين مشکلات محقق گردد.

طی تماس تلفنی سرکار خانم خلخاليه از اعضای تعاونی مسکن از بنده خواستند جهت ردشايعه اخراج ايشان از تعاونی، که در مناطق در جهت تخريب ايشان مطرح شده است را با توجه به نامه بازرسين تعاونی مسکن به رئيس اداره امور تعاونی های توزيعی در وبلاگ درج نمايم، تا مسئله برای اعضاء روشن گردد و به شايعه پايان بخشد. 

(شايان ذکر است که اينجانب نيز اخراج ايشان را به جهت عدم پرداخت به موقع واريزی پروژه مرواريد شنيده بودم از اين رو تصميم به انعکاس نامه ارسالی ايشان گرفتم که در ذيل خواهيد خواند)

رئيس محترم اداره امور تعاونی های توزيعی

با سلام و احترام

عطف به نامه شماره 93721/15/912 مورخ 11/7/91 در خصوص موضوع شکوائيه خانم سهيلا خلخاليه عضو شرکت تعاونی مسکن سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران به استحضار می رساند مراتب در چارچوب مفاد اساسنامه و وظايف بازرسی و مستندات پيوست بشرح ذيل بررسی و بدينوسيله اعلام نظر می گردد:

1. مشاراليها به موجب واريز مبلغ يک ميليون و دويست هزار ريال در تاريخ 17/3/85 عضو تعاونی مسکن گرديده است

2. با توجه به تصوير گواهی پيوست و به موجب واريز مبلغ يکصد ميليون ريال در سال 88 مشاراليها به عضويت پروژه "مرواريد شهر" در آمده است.

3. مشاراليها با واريز مبلغ يکصد و هفتاد ميليون ريال طی شماره فيش های xxx  مورخ 16/12/90، xxx مورخ 18/12/90، xxx مورخ 21/12/90، xxx مورخ 21/12/90 جهت تکميل سهم خود در پروژه مرواريد اقدام به پرداخت نموده است.

4. آدرس قانونی عضو مذکور به استناد امضاء گواهی عضويت در پروژه به نشانی xxx اعلام شده است.

5. با توجه به بند 6 شرايط عمومی عضويت در پروژه مرواريد شهر هرگونه تغيير در نشانی مستلزم اعلام کتبی می باشد.

6. تعاونی مسکن طی 3 بار مکاتبه مرتبط با موضوع شکوائيه به عنوان عضو مذکور انجام داده است:

1-6- مکاتبه اول به شماره 1718/1268 مورخ 11/8/90 که نشانی آن خلاف آدرس قانونی مندرج در پرونده می باشد و عضو نيز نسبت به موضوع نامه اظهار بی اطلاعی کرده است.

2-6- مکاتبه دوم به شماره 2046/1268 مورخ 27/10/90 که به آدرس قانونی ارسال شده است ليکن به علت عدم شناسايی توسط مأمور اداره پست عودت شده است.

3-6- مکاتبه سوم به شماره 2184/1286 مورخ 23/11/90 مبنی بر انقضای مهلت تعيين شده و لزوم استرداد وجه عضويت که مجدداً خلاف آدرس قانونی عضو اعلام شده است.

در خاتمه مراتب جهت اطلاع و هرگونه اقدام مقتضی حضورتان اعلام می گردد.

بازرسين شرکت تعاونی مسکن

توضيحات: جدای از آنکه تعاونی سختگيرانه عمل نموده است و بازار شايعات اخراج اعضاء از پروژه ها داغ شده است، جا دارد که اين نکته را متذکر کليه اعضاء شوم که اعضاء هيأت مديره به لحاظ وظيفه قانونی خود و پاسخگويی به مطالبات پيمانکاران پروژه و تحقق اهداف براساس زمانبندی از پيش تعيين شده، مسئوليت خطيری بر عهده دارد که واريز وجوه موظفی اعضاء در پروژه ها رأس زمان تعيين شده آنها را در تحقق هدف ياری می رساند. از اين رو همانگونه که حقوق اعضاء از سوی هيأت مديره می بايست رعايت گردد به همان صورت حقوق هيأت مديره نيز می بايست از سوی اعضاء رعايت شود که کوتاهی هر طرف موجب عدم تحقق هدف خواهد شد.